关于电信限速 后续

llyy

同一刀切。因为京东云的pcdn  投诉好的。

头盔男

最有效的还是信产部，后来合并到工信部，领导们就开始往甩手掌柜发展了。疫情前投诉过一次，手机号码被移动后台误操作过户给别人了，投诉，要求我去几十公里远的指定营业厅，周末去了一次，人多的恐怖，排队前面有三十多个，找大堂经理说明情况询问是否可以插队，答复我后台失误和他们没关系所以我必须排队，有事等不了所以走了，经理告诉我周末人多建议平时过去，但我心想我请假被扣工资你们会承担吗？后来投诉，省管局说受理了，然后移动打电话说仍然是去某指定营业厅办理，我说你们后台失误改了户主，现在问题你们也确认了，那你们就不能主动改回来吗？答复我说修改资料有流程，不能直接改，建议我去某某营业厅办理。我不满意，对方表示无所谓。后来省里打电话给我说移动答复处理好了，然后我说了情况，省里表示支持移动，因为移动给了我处理方案，我不满意建议我去起诉，管局看来只要移动给了解决方案，那就可以。我说不满意，省管局说那我也结案本次投诉，不满意你重新投诉。于是我重新投诉了，第二次处理方式也是一样，最终我跟省管局表示你们这样不负责我下次直接投诉到工信部，结果对方说这是你的权利，但我提醒你，你投诉到工信部他们也只是登记然后分配到各省管局处理，所以你投诉到工信部最终也是分配我们这边处理。我不信，于是第三次投诉直接找的工信部，结果没几天省管局打电话给我，说这是工信部分配下来的单子，移动已经给你解决方案，通知你配合处理，本投诉给您结案了，如有问题请您重新反馈。我怂了，周末又一次去本市主厅，排队两个多小时，成功将手机卡的户主改回我自己名字了。