转转买了一个二手苹果13，WIFI特别卡是什么情况？

暖风

转转买了一个二手苹果13，WIFI特别卡是什么情况？

几台手机放在一起，其他手机下载100，这台苹果13连50都下载不到。

家人也有用苹果13的，这台手机是不是WIFI的硬件有问题？

已经超过7天了，联系转转客服不愿意退，后来又说要扣钱才给退。

我现在的诉求是机器原价退款并赔偿手机壳和手机贴膜一共20块钱的要求合理吗？

刚问了官方客服，我们这3线城市没有检测的地方，检测要到省会城市，还不如扣260块钱算了，麻蛋！

—。—

拿去官方检测一下 那么难嚒  出了检测报告直接去怼

暖风

—。— 发表于 2024-9-22 09:08
拿去官方检测一下 那么难嚒  出了检测报告直接去怼

我不会，怎么检测？大哥教教我

缘尽心风

直接消费者投诉，转转恶心得很

Jessica

不好弄啊，客服难判，需要检测

暖风

Jessica 发表于 2024-9-22 09:10
不好弄啊，客服难判，需要检测

怎么检测？去苹果专卖店就可以吗？要钱吗？直接就说买的二手机有问题，然后就给检测了？

Jessica

暖风 发表于 2024-9-22 09:11
怎么检测？去苹果专卖店就可以吗？要钱吗？直接就说买的二手机有问题，然后就给检测了？ ...

官网预约，最后一步会出现地图，里面有最近的地点
https://getsupport.apple.com

我是老王

这种行为太恶劣 产品有问题 还要消费者折价出？凭什么

暖风

Jessica 发表于 2024-9-22 09:15
官网预约，最后一步会出现地图，里面有最近的地点
https://getsupport.apple.com ...

我看到只有维修，你说的检测要选什么？

Bandwagon

重启一下试试……