各位mjj，orcale 龟壳 fido丢失怎么搞【已解决】

Aristotle

如题，原来的fido设备坏了，无法使用了，现在登不进去龟壳，怎么解除两步验证，有知道的大佬吗？

按照网上的几种方案都行不通。

1、第一种参考这个https://blog.csdn.net/joey214/article/details/135413213
support，账号也不互通重新注册的，登陆进去账号没有能提交工单的地方，只有用户资料编辑的地方，提示没有相关产品的权限。

2、另一种先登陆，然后改链接的方案目前已经失效了，也不行

3、还有用不同域登陆的，默认的default域好像注册时当时没有设置用户名和密码，重置密码也收不到邮件

按照9楼的方法，在线与客户聊天重置了两步验证

EPYC

Aristotle 发表于 2024-10-28 12:07
之前二级验证涂方便，直接用Windows hello人脸设置的fido验证，现在Windows系统坏了，进不去了 ...

以后还是用手机M2F吧，不要钱，丢了也好恢复。

你甲骨文有原始邮箱吗？有的话找客服找回吧。

EPYC

一个甲骨文搞Fido是不是有点小题大做了

clak

绝杀，无解

阿里云

EPYC 发表于 2024-10-27 20:19
一个甲骨文搞Fido是不是有点小题大做了

这是炫富

120tc

没办法走Support 2FA丢了就是无解

Aristotle

EPYC 发表于 2024-10-27 20:19
一个甲骨文搞Fido是不是有点小题大做了

之前二级验证涂方便，直接用Windows hello人脸设置的fido验证，现在Windows系统坏了，进不去了

hkvip8

我也是，日本的丢了

Aristotle

hkvip8 发表于 2024-10-28 12:10
我也是，日本的丢了

有啥子办法吗

Aristotle

EPYC 发表于 2024-10-28 21:47
以后还是用手机M2F吧，不要钱，丢了也好恢复。

你甲骨文有原始邮箱吗？有的话找客服找回吧。 ...

有原始邮箱，没找到客服的入口呀