联通把我路由封了，打电话过去大骂他们，马上解决

gdtv · 发表于 2010-9-13 13:52:16

原帖由卡恩于 2010-9-13 10:53 发表
我这边重庆电信的

2M带宽开1.5
3M带宽开2.5或者2

重庆的兄弟伙自己进猫或者路由看。

老子已经懒得骂了
改天上共性部投诉

我这里电信就是，我办了4M的，只给我2.5M，后来投诉了才改过来，不过我这里的客服态度还不错

usa · 发表于 2010-9-13 14:22:36

哈哈，我记得我去年投诉过类似的情况！
那时候是铁通总是弹出广告，以及网络不稳定，总是断网，我就投诉到省公司，然后又到工信部投诉，后来省公司直接让本地一个什么有来头的人直接来我家研究问题，工信部也给我打了电话，北京号码，一女的，叫我去铁通申请退款，说已经跟铁通说好了，我可以直接去退，也可以继续用！
后来又再次发现，铁通居然限制路由速度，就是使用路由就限速！并且超过2台电脑就无法上网了，本来打算继续投诉的，后来，我直接在路由里面复制了我本机网卡地址为路由地址，然后我家就2台电脑，基本没影响了。。。所以没有去投诉~现在我基本看不到铁通广告，不过。。。如果输入错地址还是会被带到一个页面里面是baidu搜索框之类东东~~
这样问题应该是不用犹豫直接投诉到工信部，虽然处理速度不快，但是一周内绝对有回复的，然后其他的事情你就主动了，ISP那边会主动跟你联系，而且会有电话、技术人员加你QQ、技术人员上门看情况，完全不用我打电话或者被动处理了。。。遇到事情找对路，是处理事情最好解决方法，工信部在这个时候是强大的，唯一让人感到比较舒服的！

taian · 发表于 2010-9-13 16:49:09

学习了

serverpoint · 发表于 2010-9-13 16:59:41

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shock · 发表于 2010-9-13 21:28:49

怎么知道是2m还是4m

shock · 发表于 2010-9-13 21:30:20

现在还几个家庭不用路由的吧，如果路由要封的话，他们也不用有客户了

不过想问，他怎么知道你在用路由？还是随便抓个来坑钱的。

gdtv · 发表于 2010-9-13 21:35:01

原帖由 shock 于 2010-9-13 21:28 发表
怎么知道是2m还是4m

自己找个速度快的文件测试下载，4M应该能达到3.5mbps以上，这个速度是近似的，允许有误差,这个数值如果小了一般无法投诉，客服会以“线路耗损”为由推脱你。
进路由看下行速率4M应该显示4096，这个数值必须是4096，少一点都要投诉他。

gdtv · 发表于 2010-9-13 21:36:36

原帖由 shock 于 2010-9-13 21:30 发表
现在还几个家庭不用路由的吧，如果路由要封的话，他们也不用有客户了
不过想问，他怎么知道你在用路由？还是随便抓个来坑钱的。

据说最BT的数法是：判断你的ADSL连出去的浏览器user agent有多少个，超过两个不同的user agent即为使用路由

ika · 发表于 2010-9-13 21:39:25

某些路由自带MAC地址克隆功能，据说用了这个就不会被封。

gdtv · 发表于 2010-9-13 21:40:21

原帖由 ika 于 2010-9-13 21:39 发表
某些路由自带MAC地址克隆功能，据说用了这个就不会被封。

所以就有了我28楼的说法，MAC克隆也没用

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