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原帖由 ekucn 于 2010-12-8 14:58 发表 保证99%也没问题啊,完全可以承诺没达到99%补偿多久多久用户使用时间。达到98%又补偿多久什么的 就目前这个客服的回答是完全不负责任。实话不等于不给用户承诺,这个承诺再卖东西中是完全必须的。 ...
原帖由 cdis 于 2010-12-8 15:06 发表 恩,支持,这是客户和客服之间的对话,不是技术和技术之间的对话,至少,客服要有一个可以承诺的底线, 要不就跟那些店大欺客的一样,“我这儿就这样,你爱买不买”,这是客服该有的态度么? ...
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